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Amazon Prime : comment résilier son abonnement et se faire rembourser
Vous avez essayé Amazon Prime et souhaitez vous désabonner et vous faire rembourser ? D'autant qu'avec la récente augmentation de prix, il y a tout lieu d'être furieux ou déçu par le service d'Amazon. Il est possible d'annuler votre abonnement à tout moment, que vous soyez encore dans votre période d'essai ou non, et même de vous faire rembourser l'intégralité de l'abonnement dans le cas où vous n'avez pas utilisé le service. Voici comment résilier l'abonnement à Amazon Prime et obtenir votre remboursement.
Vous avez souscrit à l'abonnement Amazon Prime mais souhaitez le résilier ? Il est fréquent de s'abonner à Amazon Prime simplement parce que vous avez profité par exemple du Prime Day, ou réalisé un achat que vous souhaitiez recevoir plus rapidement, sans forcément penser à tous les autres avantages du service. Généralement, quand on s'abonne au service d'Amazon, c'est surtout à cause de la livraison gratuite en un jour ouvré. Mais il y a aussi une autre raison qui peut pousser à se désengager du service : la récente augmentation de prix d'Amazon Prime qui atteint 20 euros par an.
Mais comme vous pourrez le découvrir dans notre dossier, Amazon Prime c'est bien plus que ça : accès à Amazon prime video, Twich Prime, Amazon Drive et Prime Photos, 1 livre Kindle gratuit par mois… Néanmoins, il reste toujours possible de se désabonner, surtout si vous n'avez pas l'intention d'effectuer d'autres achats sur Amazon dans l'année et que la plateforme de streaming Amazon Prime Video ne vous intéresse pas.
Dans tous les cas si vous n'utilisez pas le service vous êtes assuré d'obtenir un remboursement complet même au-delà de votre période d'essai.
AMAZON PRIME : VOICI COMMENT FAIRE POUR SE DÉSABONNER ET SE FAIRE REMBOURSER
Pour vous désabonner d'Amazon Prime c'est très simple :
SI VOUS ÊTES ENCORE EN PÉRIODE D'ESSAI
Allez dans vos Paramètres en cliquant sur ce lien
Cliquez sur Ne pas continuer pour éviter que votre abonnement ne devienne payant puis confirmez
SI VOUS ÊTES ABONNÉ PAYANT
Allez dans vos Paramètres en cliquant sur ce lien
Cliquez sur Fin d'adhésion, puis une fois encore sur Fin d'adhésion et optez finalement pour Terminer maintenant
Dans ce dernier cas, si vous n'avez pas fait de commande vous pouvez vous faire très facilement rembourser les 49 euros de l'abonnement d'un an. Cela est normalement automatique sous 3 à 5 jours ouvrés du moment où vous avez suivi les étapes et que vous n'avez pas utilisé votre compte Premium depuis que vous avez été débité de 49 euros par exemple pour obtenir la livraison en un jour ouvré. Le cas échéant, nous vous recommandons de cliquer ici pour contacter l'assistance d'Amazon.