Facebook lui aussi faisait écouter les conversations de ses utilisateurs

Et voilà l'ensemble des GAFAM dans le même panier. Après Google, Apple, Amazon et Microsoft, Facebook se voit accuser de faire analyser les enregistrements audio de Messenger par des sous-traitants.

Après Google, Apple et Amazon, c'est au tour de Facebook d'avouer que les enregistrements audio des conversations des utilisateurs de certains de ses services sont étudiés par des sous-traitants. Selon une enquête de Bloomberg, le réseau social transcrivait les échanges sonores d'utilisateurs de Messenger. A en croire le géant, ceux-ci avaient donné leur consentement.

Ce qui n'empêche pas Facebook « tout comme Apple ou Google », d'avoir « mis en pause l'examen humain des extraits audio » et ce depuis une semaine. Le travail des sous-traitants consistait a priori à vérifier si l'intelligence artificielle retranscrivait fidèlement les messages, là encore anonymisés.

A quelle fin ?
Toutefois, des prestataires de Facebook se sont dit préoccupés du fait que les utilisateurs n'avaient pas conscience de l'étude de leurs conversations par des tiers. Et ces sous-traitants eux-mêmes ne semblent pas avoir connaissance de la finalité de l'analyse des enregistrements. Ce qui fait tache, le réseau social se voyant régulièrement reprocher d'utiliser le micro de ses utilisateurs à des fins de ciblage publicitaire. Une rumeur infondée, selon le géant.